📦 রিটার্ন পলিসি – 10 STAR BD
প্রিয় গ্রাহক, 10 Star Bd পরিবারের একজন সম্মানিত সদস্য হিসেবে আপনাকে জানাই আন্তরিক শুভেচ্ছা ও অভিনন্দন।
আমরা চাই প্রতিটি অর্ডার হোক ঝামেলামুক্ত ও সন্তোষজনক। তাই রিটার্ন সংক্রান্ত কিছু গুরুত্বপূর্ণ নির্দেশনা নিচে দেওয়া হলো:
🔍 পণ্য গ্রহণের সময় করণীয়:
- পণ্য হাতে পাওয়ার সময় ডেলিভারিম্যানের উপস্থিতিতে প্যাকেজটি খুলে ভালোভাবে যাচাই করুন।
- যদি পণ্য ভাঙা, ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল হয়ে থাকে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
- ✍️ পণ্য গ্রহণ না করলে ডেলিভারি চার্জ দিয়ে পণ্য রিটার্ন করতে হবে।
- একবার পণ্য গ্রহণ ও স্বাক্ষর করার পর পরবর্তী কোনো অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না।
❌ নিম্নলিখিত অবস্থায় পণ্য রিটার্নযোগ্য নয়:
- পণ্য ব্যবহৃত বা ধোয়ানো হলে।
- হাত থেকে পড়ে গিয়ে পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত হলে বা ব্যবহার করলে।
- পণ্যের আসল প্যাকেজ, ট্যাগ, বা প্রমাণপত্র না থাকলে।
- কাস্টমাইজড বা স্পেশাল অর্ডার আইটেম।
📞 যোগাযোগ করুন:
সহায়তার জন্য কল করুন: 01838820600
⏰ সময়: সকাল ০৮টা – রাত ১০টা
আপনার আস্থা ও ভালোবাসার জন্য আন্তরিক কৃতজ্ঞতা।
10 Star Bd— Shop Smart, Live Easy!
আপনার নির্ভরযোগ্য অনলাইন মার্কেটপ্লেস
